Veelgestelde vragen

Plaats eenvoudig je bestelling door je favoriete items toe te voegen aan je winkelmandje en het afrekenproces te volgen. Vul je gegevens in, kies een betaalmethode en bevestig je bestelling. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is geplaatst.

We accepteren betalingen via iDEAL en Bankoverschrijving. Bij het afrekenen kun je een van de beschikbare betaalmethoden kiezen. Volg de stappen om de betaling af te ronden en je bestelling wordt verwerkt.

We verwerken bestellingen snel, maar je kunt je bestelling binnen 30 minuten na het plaatsen nog aanpassen of annuleren. Neem snel contact met ons op via e-mail of telefoon als je wijzigingen wilt aanbrengen.

Zodra je bestelling is bevestigd, wordt deze binnen 1-3 werkdagen verzonden. De paarse panter is niet aansprakelijk worden voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder. 

De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend. Bestellingen boven een bepaald bedrag komen in aanmerking voor gratis verzending. 

Als je niet helemaal tevreden bent, kun je je bestelling binnen 14 dagen retourneren. Retourneren kan alleen als het artikel ongedragen, ongewassen en originele staat is, voorzien is van alle labels en verpakking. Geen sporen van gebruik zoals vlekken, geuren en/of beschadigingen. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Meld je retour aan via onze website. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. 

Als je bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op. We denken graag mee in een oplossing.

Op dit moment hebben wij alleen een webshop. Alle bestellingen kunnen eenvoudig online geplaatst worden en worden direct naar je verzonden. 

Wij zijn ook te vinden op beurzen en markten. Zie de agenda voor actuele data. 

Ja, we bieden cadeauverpakkingen aan voor een kleine meerprijs. Je kunt dit selecteren tijdens het afrekenproces.